La sagesse de l’investigation

Adapté de l’ouvrage Appreciative Leadership:
Focus on What Works to Drive Winning Performance and Build a Thriving Organization
Diana Whitney, Amanda Trosten-Bloom et Kae Rader

Les questions appréciatives sont une source naturelle de puissance positive. Il vous suffit de poser une question pour libérer un torrent d’informations, d’idées et de connaissances. En stimulant la créativité et en mettant en lumière les meilleures pratiques et les actions qui mènent à la réussite, les questions positives révèlent de véritables trésors. Elles libèrent des émotions positives telles que l’approbation, la reconnaissance, la satisfaction au travail, la confiance et le courage, lesquelles s’avèrent essentielles à l’obtention de hautes performances. Les questions positives comptent parmi les outils les plus puissants du leadership appréciatif. Elles incitent à l’action et à la prise de risques et orientent les performances tout en les fondant sur des valeurs. Elles sont sources d’apprentissage, de changement et d’innovation.

La stratégie de l’investigation révèle la puissance du leadership appréciatif, qui opère à partir de questions positives ayant un fort impact. Les dirigeants qui ont recours au leadership appréciatif savent que les questions qu’ils posent sont fatidiques. Par conséquent, ils s’efforcent de maintenir un équilibre positif entre questions et réponses, d’insuffler des valeurs dans les questions qu’ils posent et de transformer les situations négatives en questions positives, encourageant par là-même la mise en place de nouvelles réalités pour l’organisation et la communauté. La mise en œuvre de l’investigation appréciative permet notamment aux dirigeants qui l’utilisent de concentrer leur attention et celle des autres sur les atouts et les opportunités positives. Ils créent ainsi des liens entre les départements, les organisations et les communautés et les amènent à cultiver la pratique de l’investigation.